تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

إدارة تفاصيل المستخدم

تحديث معلومات الاتصال أو الحالة أو الدور الوظيفي

تم إجراء التحديث هذا الأسبوع

إليك دليل خطوة بخطوة حول كيفية قيام المشرفين بإدارة معلومات حاملي البطاقات، بما في ذلك أرقام الهواتف، والحالة (نشط/غير نشط)، والأدوار (الصلاحيات) داخل منصة الآن.

الخطوة 1: العثور على ملف الموظف

  • انتقل إلى قائمة "الشركة" من الشريط الجانبي.

  • ستظهر لك قائمة بالموظفين المرتبطين بحسابك.


الخطوة 2: تعديل تفاصيل الموظف

  • اضغط على اسم الموظف لعرض تفاصيله.

  • يمكنك تحديث الحقول التالية:

  • البريد الإلكتروني: لتحديث عنوان البريد الإلكتروني للموظف، يتم إرسال رمز تحقق (OTP) ويجب إدخاله لإتمام التحديث. يتم بعد ذلك التحقق من النطاق وتوثيق العملية. يتم إشعار كل من المشرف والموظف لضمان أمان التحديث.

  • رقم الجوال: تحديث رقم الجوال يتم عبر عملية تحقق مشابهة باستخدام رمز OTP. بالنسبة للأرقام الدولية، قد يتم مزامنتها مع شركاء معينين بشكل مشروط، مع تأخيرات محتملة في التحديثات وتنبيهات متعددة لضمان الأمان.

  • الفريق: قم بتعيين الفريق التابع للمستخدم أو تغييره.

  • الدور: عدّل مستوى صلاحيات المستخدم على الحساب.

  • الوسوم حسب الموظف: اختر وسوماً تُطبق تلقائياً على معاملاتهم. (تعرّف على المزيد حول الوسوم من هنا.)

الحالة: حدد حالة حامل البطاقة إلى "نشط" أو "غير نشط" للتحكم في استخدام البطاقة.

الخطوة 3: اضغط على "حفظ التغييرات" لتطبيق التحديثات.

هذا كل شيء، لقد قمت بتحديث تفاصيل المستخدم بنجاح على منصة الآن. 🚀

  • إذا كان لديك "مشرف عام" في الحساب، فقط هو من يمكنه تعديل البريد الإلكتروني ورقم الجوال للمستخدم.

  • إذا كنت بحاجة لاستخدام بريد إلكتروني غير رسمي (مثل @gmail.com)، يرجى إرسال التفاصيل عبر البريد الإلكتروني وإضافة المفوض بالتوقيع من شركتك في سلسلة الرسائل للحصول على الموافقة.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟